Piatra Neamț, str. Dimitrie Leonida, nr. 23, bl. D5, sc. B, ap. 37, Jud. Neamt, 610177, Romania

Deschis de Luni – Vineri, 9.00 – 18.00 EET

Întrebări frecvente

Vă rugăm să citiți înainte de a ne contacta.

Care sunt taxele de livrare pentru comenzile de pe magazinul online?

Pentru livrările de pe teritoriul României taxa de livrare este 30 lei pe colet.

La orice comandă online de peste 300 lei livrarea este gratuită.

Pentru livrările în străinătate trebuie să ne contactați.

Care sunt metodele de plată acceptate de magazinul online?

Pentru moment doar ramburs la livrare sau prin transfer bancar în contul deschis la

Banca Transilvania, Sucursala Neamț, Cod IBAN: RO94BTRLRONCRT0389568201,

Titular cont: PRO FILII SRL, CUI: 37332548.

Cât timp va dura livrarea?

2-3 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc. Dacă vor fi întârzieri de livrare veți fi contactat telefonic.

Cât de sigur este magazinul online? Sunt protejate datele mele?

La datele dumneavoastră au acces doar administratorul magazinului d-na Lavinia Apopei Pruteanu și administratorul/creatorul site-ului d-nul Lorian Apopei Pruteanu.

Vă rugăm să nu furnizați numere de carduri sau coduri.

Ce se întâmplă după ce am dat comanda?

Comanda va fi preluată și prelucrată de unul din administratori.

Puteți urmări statutul comenzii în contul dumneavoastră de utilizator.

Trimite-ne un email